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个人业务办理

公共专区

产险专区

  • 车险订单拾回

    未注册的客户,如曾在网上投保但未完成,想要继续后续操作,可通过本功能,查询到订单进行后续的操作。

  • 车险支付号拾回

    未注册的客户,如曾在网上支付但未完成,想要继续后续操作,可通过本功能,查询到订单进行后续的操作。

  • 车牌信息修改

    此功能用于在车险保单有效期内补充完整新车的车牌号码或变更已有车辆的车牌号码。

寿险专区

  • 高级会员认证

    上传身份证照片,升级成为高级会员,享受更多自助服务。

  • 客户联系方式变更

    修改您的通讯地址和电话等联系方式,以便我们及时联系到您。

  • 寿险理赔报案

    发生疾病、意外等事故后,向保险公司报案并索赔。

  • 红利领取

    购买有保单红利的保单后,保单投保人可以在网上进行保单红利领取。

  • 保单贷款

    用您投保的长险保单现金价值作担保,从保险公司获得贷款,解决临时资金需求。

  • 保单还款

    对您已办理贷款或保费垫缴的保单,及时办理保单还款以免影响您的权益。

  • 续期缴费方式变更

    修改您投保的保单续期缴费方式,以便您的保单及时交费,保险权益不受影响。

  • 客户职业变更

    若您的职业和投保时发生变化,请及时修改职业类型,以免影响您的保单权益。

  • 保单临时挂失与解除

    保单发生遗失、毁损等情况 ,投保人可申请临时挂失与解除。

  • 保单复效

    分期缴纳保费的保单因未按时缴费失效后,可补缴保费和利息后恢复保单效力。

  • 电子函件查询与订阅

    查询、订阅或取消我司通过电子邮件发送的各类通知书。

  • 续保方式修改

    修改您作为投保人名下保单符合自动续保条件险种的是否自动续保选项。

  • 保费垫缴

    修改您的分期交费保单的保费自动垫缴信息。

  • 红利领取方式修改

    修改分红保险的红利领取方式,包括现金领取、累积生息、抵缴保费或缴清增额。

  • 续期管理

    查询您需要续期管理的寿险长险保单。

  • 保单续贷

    对于您已申请且尚未偿还贷款的保单,可申请续贷。

  • 投连险赎回

    对您的投资连结险保单进行退保赎回操作。

寿险专区(网销保单)

  • 续期缴费频率变更

    修改您投保的保单缴费频率,以满足您的缴费需求(仅限月缴变更为年缴)。

  • 满期给付

    领取满期保单账户上的满期给付金。

健康险专区

  • 健康险理赔报案

    发生疾病、意外等事故后,向保险公司报案并索赔。

  • 健康险保全受理

    您若需要变更客户信息、保单信息、办理保单退保等业务,可通过健康险保全受理进行申请。

  • 健康险自助理赔

    发生疾病、意外等事故后,通过在线方式向保险公司发起理赔申请 。

流程便捷 保单直达 全国通赔 贴心服务
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